Politica de Privacidade

Última atualização: 29 de Junho de 2026

Bem-vindo ao website da marca comercial OASIS – Travel Signature. O presente website é operado pela entidade legal OASIS DETAIL - TURISMO, UNIPESSOAL LDA.
Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais dos visitantes e clientes do nosso website.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e os nossos serviços.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

OASIS DETAIL - TURISMO, UNIPESSOAL LDA (operando sob a marca comercial OASIS - Travel Signature)

Empresa de turismo privado
Email de contacto: info@oasistravelsignature.com
Telefone: +351913371025
Website: www.oasistravelsignature.com

Para qualquer questão relacionada com proteção de dados ou privacidade, poderá contactar-nos através dos contactos acima.

2. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais através do formulário de contacto do website:

Nome;
Endereço de email;
Número de telefone (se aplicável);
Mensagem enviada pelo utilizador;
Informações relacionadas com pedidos de reserva ou experiências turísticas (datas da viagem, número de pessoas no grupo, país de residência);
Restrições alimentares, alergias ou condições específicas de mobilidade/saúde (apenas quando fornecidas voluntariamente pelo cliente e estritamente necessárias para a adaptação das experiências e refeições).

Também poderão ser recolhidos dados técnicos básicos de navegação, tais como:

Endereço IP;
Tipo de dispositivo e navegador;
Páginas visitadas;
Data e hora de acesso.

3. Finalidade da Recolha dos Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

Responder a pedidos de contacto;
Gerir pedidos de informação e reservas;
Comunicar com clientes e potenciais clientes;
Melhorar a experiência de navegação no website;
Cumprir obrigações legais.

A OASIS DETAIL - TURISMO, UNIPESSOAL LDA não vende nem partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

Consentimento do utilizador;
Execução de diligências pré-contratuais ou prestação de serviços;
Cumprimento de obrigações legais;
Interesse legítimo relacionado com a comunicação e gestão da atividade.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

Pedidos enviados através do formulário de contacto poderão ser mantidos durante um período máximo de 24 meses para efeitos de acompanhamento comercial e histórico de comunicações.

6. Partilha de Dados

Os dados poderão ser tratados por fornecedores de serviços tecnológicos necessários ao funcionamento do website e do email, incluindo:

Serviço de alojamento do website;
Plataforma de email;
Ferramentas de análise estatística e segurança.

Estas entidades estão obrigadas a garantir confidencialidade e proteção adequada dos dados pessoais.

Parceiros de serviços turísticos (ex: hotéis, quintas, restaurantes, empresas de transporte, companhias aéreas), aos quais transmitimos apenas os dados estritamente necessários (como nomes e restrições alimentares) para a efetivação das reservas e execução do itinerário contratado.

7. Cookies

O website poderá utilizar cookies essenciais e cookies analíticos para melhorar o funcionamento e a experiência de utilização.

Os utilizadores podem configurar o navegador para bloquear ou eliminar cookies a qualquer momento.

Caso utilize ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel ou similares, recomenda-se adicionar uma Política de Cookies complementar.

8. Direitos do Utilizador

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais;
Retificar dados incorretos ou incompletos;
Solicitar a eliminação dos dados;
Limitar ou opor-se ao tratamento;
Retirar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar portabilidade dos dados;
Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email indicado acima.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser garantida como totalmente segura.

10. Ligações para Websites Externos

O website poderá conter ligações para websites de terceiros. A OASIS DETAIL - TURISMO, UNIPESSOAL LDA não é responsável pelas práticas de privacidade desses websites externos.

11. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

12. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou tratamento de dados pessoais:

OASIS DETAIL - TURISMO, UNIPESSOAL LDA
Email: info@oasistravelsignature.com
Telefone: +351913371025